Datenanalyse im Premium- und Luxusmarken Segment

Datenanalyse von eCommerce & Performance Marketing Daten im Premium- und Luxusmarken Segment

Die Analyse unternehmensrelevanter Online-Daten ist im eCommerce Bereich von großer Wichtigkeit. Die Implementierung von Digital Analytics ist ein Erfolgsgarant, wenn MitarbeiterInnen lernen, Tracking-Daten richtig bewerten und mithilfe von Dashboards darstellen zu können. So können Marketing-Maßnahmen richtig ausgewertet werden, damit zukünftige Entscheidungen datenbasiert sind und Erfolge richtig gemessen werden können.

Der Kunde

Betreut wurde für dieses Projekt ein Kunde aus der Premium- und Luxusmarken Branche mit Schwerpunkt auf Kleidung.

1 Ziele

Ziel war es, innerhalb eines Jahres ein Team im Bereich Digital Analytics aufzubauen und unser Know-How in Sachen Digital Analytics, Performance Marketing und Dashboarding an dieses Team zu übergeben. Zusätzlich sollten verschiedene Management Dashboards zur täglichen Überwachung der Online eCommerce Performance erstellt werden.

2 Die umgesetzten Optimierungsmaßnahmen:

Um dieses Projekt realisieren zu können, musste zunächst das Tracking mit dem Google Tag Manager verbessert und erweitert werden. Anschließend konnten Daten in Google 360 gesammelt und ausgewertet werden.
Mit diesen gesammelten Daten konnten anschließend für die verschiedenen Produkte und Kanäle folgende Analysen erstellt werden:

Produkt-Performance Analysen
Klickverhalten-Analysen
A/B Test
Funnelanalysen
Einstiegskanalanalysen
Box-Plot Analysen für Email Marketing
Budget-Analysen
Prediction auf Basis von Sessions, Conversions und Ratios
Uvm.

Die Management Dashboards wurden im Bereich Performance Marketing mit Microsoft Excel erstellt. Im Bereich der IT wurden die Dashboards mit Tableau erstellt.
Da die Datenmenge für bestimmte Analysen und Dashboards die Performance erschwert hätte, wurden die Daten direkt über SQL-Abfragen aus der Google Analytics Datenbank (Google Cube) automatisiert erhoben und ausgewertet.