Piwik PRO - die DSGVO-konforme Analytics Plattform

Was ist Piwik PRO?

Piwik PRO ist eine Analytics-Plattform, bei der Datenschutz oberste Priorität hat. Sie beachten nicht nur die Datenschutzgesetze der EU, sondern richten sich auch nach den strengen Auflagen der USA, China und Russland. Hier werden die Anforderungen folgender Verordnungen/Gesetze berücksichtigt:

Außerdem garantiert Piwik PRO seinen Nutzer:innen, dass die erhobenen Daten gemäß des Falls Schrems ii nicht in die USA weitergeleitet werden. Piwik PRO bietet seinen Nutzer:innen durch seine verschiedenen Produkte die Möglichkeit, die Customer Journey der Websites zu tracken, zu analysieren und zu optimieren.

Was bietet Piwik PRO?

Analytics

Mit Analytics von Piwik PRO können alle Daten der Customer Journey gesammelt und dargestellt werden. Somit bekommen Sie aussagekräftige Eindrücke in das Verhalten ihrer Websitebesucher:innen. Mit nur wenig Aufwand können die gesammelten Daten als Dashboards visualisiert und bearbeitet werden. Dank eines leistungsstarken Trackers erhalten Sie Ihre Daten immer aktuell und ohne Verzögerungen.

Durch Piwik Analytics können sie die einzelnen Schritte Ihrer Nutzer:innen genauer analysieren und bekommen die Möglichkeit, Ihre Online-Performance stetig zu verbessern. Trotz der strengen Beachtung der Datenschutz-Gesetze haben Sie durch Piwik PRO einen ganzheitlichen Einblick in Ihre Online-Daten. Ihre Berichte und Dashboards lassen sich ganz einfach und nach ihren eigenen Wünschen gestalten, sodass Sie ihre Daten ganzIhren Bedürfnissen anpassen können. Durch die leichte Integration von Daten können Sie ihre Analysen und Berichte ganz einfach durch andere Daten wie zum Beispiel Suchergebnissen erweitern.

Hosting-Optionen

Piwik PRO bietet seinen Nutzer:innen zwei verschiedene Hosting-Optionen für ihre Daten an.

Mit der Option On-Premises können Sie Ihre eigene Infrastruktur nutzen und die erhobenen Daten selbst überwachen und verwalten. Durch die zweite Option können Ihre Daten auch auf eine private und geschützte Cloud-Umgebung übertragen werden. Hierfür stehen Ihnen sichere Server in Deutschland, in den Niederlanden oder den USA zur Verfügung.

Wahlweise kann auch ein zertifiziertes Rechenzentrum eines Drittanbieters für die On-Demand Option verwendet werden. Piwik PRO garantiert seinen Nutzer:innen mit diesen Optionen der Datenspeicherung eine sichere und Datenschutzkonforme Möglichkeit, Ihre Daten zu verwalten unter der strengen Einhaltung der DSGVO.

Als weitere Produkte bietet Piwik PRO neben Analytics seinen Nutzern noch den Tag Manager, den Consent Manager und die Customer Data Platform.

Ein Deep Dive zum Thema:
„Datenschutzkonformes Tracking“
Jetzt anmelden und Whitepaper sichern!

Was kostet Piwik PRO?

Funktionen	Core Plan	Enterprise
Anzahl der Module	3	4
Monatliche Aktionslimits	500.000	Bis zu 1B+
Anzahl der Seiten & Apps	10	Unlimitiert
Anzahl der geplanten Berichte & Benachrichtigungen	10	Unlimitiert
Datenspeicherung	14 Monate	25 Monate oder mehr
Zugriff auf Rohdaten, ungesampelte Daten	Zugang zu Rohdaten durch API & Tableau Connector	Zugang zu Rohdaten durch API, Tableau Connector, Big Querry & CVS
Konform mit	DSGVO, CCPA, LGPD	DSGVO, CCPA, LGPD, HIPAA
Google Ads & Search Console Integration	Ja	Ja
Öffentliche Cloud	EU	DE, NL, SE, USA, SGP, inklusive des Europa-basierten Datenzentrume in Schweden ElastX
Private Cloud in 60+ ausgewählten Standorten oder On-Premise	Nein	Ja, inklusive des Europa-basierten Datenzentrums in Schweden ElastX
SSO, SLA, Ihr eigenes Branding	Nein	Ja
Dedizierter technischer Support & benutzerdefinierte Optionen	Nein	Ja

Core Plan

Anzahl der Module: 3
Monatliche Aktionslimits: 500.000
Anzahl der Seiten &Apps: 10
Anzahl der geplanten Berichte & Benachrichtigungen: 10
Datenspeicherung: 14 Monate
Zugriff auf Rohdaten, ungesampelte Daten: durch API & Tableau Connector
Konform mit: DSGVO, CCPA, LGPD
Google Ads & Search Console Integration: Ja
Öffentliche Cloud: EU
Private Cloud in 60+ ausgewählten Standorten oder On-Premise: Nein
SSO, SLA, Ihr eigenes Branding: Nein
Dedizierter technischer Support & benutzerdefinierte Optionen: Nein

Enterprise Plan

Anzahl der Module: 4
Monatliche Aktionslimits: Bis zu 1B+
Anzahl der Seiten &Apps: Unlimitiert
Anzahl der geplanten Berichte & Benachrichtigungen: Unlimitiert
Datenspeicherung: 25 Monate oder mehr
Zugriff auf Rohdaten, ungesampelte Daten: durch API, Tableau Connector, Big Querry & CVS
Konform mit: DSGVO, CCPA, LGPD, HIPAA
Google Ads & Search Console Integration: Ja
Öffentliche Cloud: DE, NL, SE, USA, SGP, inklusive des Europa-basierten Datenzentrume in Schweden ElastX
Private Cloud in 60+ ausgewählten Standorten oder On-Premise: Ja, inklusive des Europa-basierten Datenzentrums in Schweden ElastX
SSO, SLA, Ihr eigenes Branding: Ja
Dedizierter technischer Support & benutzerdefinierte Optionen: Ja

IT-WINGS – Ihr Piwik PRO-Experte

Wir als zertifizierte Piwik PRO-Expert:innen unterstützen Sie gerne Ihrem weg, datenschutzkonform Daten zu erheben. Gemeinsam finden wir für Sie die richtige Piwik PRO-Version und stehen auch bei allen weiteren Fragen kompetent an Ihrer Seite!

Bei Bedarf übernehmen wir nicht nur die Implementierung Ihres neuen Tracking- und Analysetools, sondern schulen Sie und Ihre Mitarbeiter auch im sicheren Umgang mit Piwik PRO. Auch hier passen wir uns individuell Ihren Wünschen und Bedürfnissen an, um Ihnen den maximalen Nutzen des Tools zu bieten. Gerne unterstützen wir Sie auch in weiteren Auswertungen und Analysen. Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer Piwik PRO Reise zu begleiten.

Piwik PRO und Datenschutz

Das Thema Datenschutz hat bei Piwik PRO die oberste Priorität. Piwik PRO überlässt ihnen die gesamte Kontrolle über ihre Daten. Sie können selbst zwischen den Hosting-Optionen wählen und erfüllen zu jeder Zeit alle Datenschutzstandards. Durch Piwik PRO werden die gesammelten Daten nicht mehr an Dritte weitergegeben und Sie bleiben Eigentümer der Daten.

Dank der Datenanonymisierung können Sie weiterhin an aussagekräftige Daten gelangen, ohne dabei gegen die TTDSG und die CNIL zu verstoßen. Sicherheit ist für Piwik PRO das oberste Gebot und deshalb verfügen Sie nicht nur über die ISO-27001-Zertifizierung, sondern überprüfen auch stets die eigenen Sicherheitskontrollen, um dauerhaft die gewünschte Sicherheit zu garantieren. Ihre Daten werden sicher gespeichert, denn alle Datencenter von Piwik PRO sind SOC-2 zertifiziert.

Außerdem gewährleistet Piwik PRO Ihnen eine maximale Wiederherstellungsfähigkeit ihrer Daten und die neuesten Sicherheitsupdates.

Cookieless Tracking

Cookies werden auf Webseiten unter anderem dazu genutzt, um Nutzerprofile der Besucher:innen zu erstellen oder deren Verhalten zu analysieren. Der Einsatz der Cookies wird nun aber gesetzlich strenger geregelt. Durch das neu in Kraft getretene TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz) müssen Cookies, bevor sie verwendet werden dürfen, die Bewilligung der Nutzer:innen bekommen. Es reicht nicht mehr aus, die Besucher:innen der Websites lediglich über die Nutzung von Cookies zu informieren. Um Datenschutzkonformes Tracking zu ermöglichen, bietet Piwik PRO cookieless tracking an.

Tracking ohne die Nutzung von Cookies kann immer noch Daten zum Besuch der Webseite und dem allgemeinen Website Traffic generieren. Genutzt wird dazu ein Browser Fingerprint. Der Unterschied zum Tracking mit Cookies ist aber, dass keine Besucher:innen Metriken mehr genutzt werden.

Cookieless Tracking befreit somit nicht nur von zukünftigen Einschränkungen der Cookie Nutzung, sondern ermöglicht auch Datenschutzkonformes Tracking, welches die Privatsphäre der Website Besucher:innen respektiert.

Piwik PRO vs Matomo (früher Piwik)

In Bezug auf Datenhoheit besitzen Piwik PRO und Matomo die selben Standards. Die erhobenen Daten werden ausschließlich den Nutzer:innen zur Verfügung gestellt und nicht an Dritte weitergeleitet. Der Eigentümer der Daten ist also nicht die Analytics Plattform, sondern das Unternehmen selbst. So wird garantiert, dass die erhobenen Daten gemäß des Falls Schrems II nicht mehr an die USA weitergeleitet werden.
Auch die Aktualität der Daten ist bei Piwik PRO und Matomo gleich. Bei beiden Plattformen können schon nach 30 Minuten die aktuellen Daten eingesehen werden.

Im Vergleich von Features liegt Piwik PRO vor Matomo. Während Matomo nur über Analytics und den Tag Manager verfügt, bietet Piwik PRO seinen Nutzer:innen in der gratis Testversion noch zusätzlich den Consent Manager.

Zugriff auf Rohdaten können beide Wettbewerber aufweisen, sowie auch die Integration geläufiger Datenvisualisierungs- und BI-Softwares (Bsp. Tableau).

Piwik PRO vs Google Analytics

Der größte Unterschied zwischen Piwik PRO und Google Analytics liegt in der Datenhoheit. Bei Piwik PRO werden die erhobenen Daten mit keinem anderen geteilt und der Besitzer der Daten ist das Unternehmen selbst. Bei Google Analytics werden die gewonnen Daten noch zur Verbesserung der Google Services genutzt. Auch der Ort, an dem die Daten gespeichert werden, kann nicht beeinflusst werden. Außerdem kann bei beiden die Datenerhebung DSGVO-konform gestaltet werden.

Ein anderer Unterschied liegt in der Aktualität der Daten. Bei Piwik PRO werden die aktuellen Daten mit einer Verzögerung von nur 30 Minuten in der Analyse angezeigt. Bei Google Analytics beträgt diese Verzögerung allerdings 24 – 28 Stunden.

Ein weiterer Vorteil der Piwik PRO gegenüber Google Analytics mit sich bringt, ist ein zusätzliches Tool. Neben dem Tag Manager und Analytics bietet Piwik PRO noch den Consent Manager an. Bei Google Analytics müssen die Nutzer darauf verzichten.

Wer Rohdaten für seine Analysen verwenden will, sollte Piwik PRO als Tool verwenden. Während Piwik PRO den Nutzer:innen auch Rohdaten oder eine Single Customer View bietet, gibt Google Analytics seine Daten nur in einem aggregierten Format ab.

Ein Vorteil, den Google Analytics für die Nutzer:innen hat, ist die einfache Benutzung. Selbst ohne vorheriges Onboarding lässt sich das Web Analytics Tool nach kurzer Zeit eigenständig verwenden und bedarf keiner vorherigen Kenntnisse.

Piwik PRO & IT-WINGS - Ihr Partner für eine DSGVO-konforme Datenerhebung

Piwik PRO - die DSGVO-﻿konforme Analytics Plattform